Primeton SAM

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Primeton SAM简介

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普元SOA服务治理解决方案是基于企业服务总线(Enterprise Service Bus,ESB)之上,实现对接口服务全生命周期管理的平台解决方案。通过对接口服务的注册、部署、运行、审计等关键过程的管控,并经过复杂的处理和分析、图形化图表与报表展现,帮忙IT部门清楚直接的了解系统间接口的状况,保护已有的IT投资能够有效的积累和转化为可持续产生效益的资产。

Primeton SAM典型用户需求分析

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服务治理的典型用户需求:
服务管理过程透明化:
实现对服务全生命周期的管理,需要有效的方法和工具对服务进行管理,对服务实现和服务定义分离,实现接口的服务等级协议管理。
运行环境与管理介质匹配:
服务注册信息和实际系统运行信息经常发生不一致的现象,需要实现保证管理介质和运行系统一致性的管理。
服务质量可度量:
量化管理是现代化管理的重要手段,在服务管理过程中,需要实现对服务的量化管理。基于治理需求设计出度量维度和指标,通过对服务调用过程进行统计分析。产生的数据能够通过列表、图表、曲线图等多种方式进行展示。

Primeton SAM解决方案组成

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根据服务治理方法论以及普元公司在服务治理领域的最佳实践,服务治理解决方案包括:规划治理需求、定义治理模型、实施治理方案、建立度量体系等,通过对度量数据的分析,结合新的治理需求,在治理模型中重新定义治理方案,进而统计出新的度量指标,实现服务治理的闭环管理过程。解决方案如下图所示:
治理需求是基于业务场景梳理出来的,企业IT能力处于不同阶段,治理需求也不尽相同。治理模型是服务治理方案的概念模型,是支撑治理需求落地的方法论和最佳实践。治理方案和度量指标是实现治理需求的具体方法和工具,是对治理模型的细化。
在治理模型中主要包括:管理体系、平台与工具、组织保障等三部分组成。下面详细介绍各部分的内容:
在管理体系层面:
建立了软件资产管理规范,确保需要纳入SOA治理的软件资产按一定的规则进行管理,包括应用系统命名规范、服务管理流程、服务设计规范和部署规范;同时需要定义评估SOA治理绩效的度量指标,包括服务引用次数、服务调用次数、服务调用成功率,服务响应时间,以评估SOA治理的有效性,并作为SOA治理能力的性能基准,持续不断优化和改进,促进业务目标的实现。
在平台/工具层面:
建立了SAM服务管理系统、ESB服务总线、SSM服务监控系统,可以通过这些平台和工具实现服务资产的集中管理和控制。
在组织保障层面:
有专门的治理小组,来推动和实施SOA治理活动,确保管理体系和平台工具的执行,监控服务接口的运行情况,评估SOA治理的绩效,保证 SOA治理最终实现业务目标和需求。

Primeton SAM方案主要特色与客户价值

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普元公司服务治理解决方案在企业服务总线ESB之上,通过对接口服务全生命周期关键过程进行管理,通过对接口运行日志分析,统计出治理需求提出的度量指标,对度量指标进行列表和图形化的方式进行展示。本方案主要有如下三个关键特色:
1) 提高对接口服务管理能力,有效地保护IT投资
实现接口服务的全生命周期管理,使得IT部门能清晰和可见的方式掌控接口服务的状况
有效保护了已有的IT 投资,从而使得IT投资真正作为企业的一种资产在管理,而不是仅仅在管理集成商
2) 基于治理需求个性化的度量指标
结合企业IT系统现状,基于客户治理需求梳理出来的度量指标,监控更有针对性
通过现有的度量指标数据,完善治理需求,实现服务治理的闭环管理
3) 轻量级、高性能
异步日志采集机制,最大限度地保护接口服务正常调用
高效的日志传输机制,强大的日志分析引擎,支持高并发的接口调用

Primeton SAM典型案例

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普元服务治理解决方案已经应用于某省移动运营商业务支撑系统域中,实现了对业务支撑系统域内核心的CRM、BOSS系统间以及核心系统和外围系统间的接口服务的管理。项目取得了不错的应用效果,简要介绍如下:
某省移动运营商业务支撑系统域ESB集成平台项目
从2011年8月开始,截止到2012年12月底,已经有CRM、BOSS以及33个外围系统之间的接口通过ESB集成平台进行管理。
主要取得的收益如下:
实现了接口服务的规范化管理:
制订业务支撑系统域接口调用的技术方案,统一了接口服务的技术规范和管理流程,使得业务支撑系统域内接口服务管理规范化和标准化。
轻松应对高并发的挑战:
支持该移动运营商业务支撑系统域内系统间接口调用的需求,在业务高峰期每天4000多万笔调用量。系统自上线以来,运行稳定、可靠性高。
某省移动公司服务治理案例介绍
某电信运营商业务支撑部门某负责人表示:“普元公司在我们业务支撑系统域实施服务集成平台之后,我们IT部门能够清楚地了解系统之间接口的调用关系和运行状况,有效地解决了以前接口开发效率较低、接口数量蔓延、接口管理较弱等问题。另外,服务集成平台在业务支撑系统的故障定位和性能调优方面也为我们提供了有力的工具支撑。”
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[2] 
参考资料
  • 1.    某省移动公司服务治理案例介绍  .普元官网[引用日期2013-05-3]
  • 2.    普元服务治理:软件资产管理(Primeton SAM)  .普元官网[引用日期2013-05-3]
  • 词条标签:
    科技